Algemene Verkoopvoorwaarden
Deze voorwaarden regelen de verkoop van modelbouwartikelen door Passion132 op de website www.passion132.com. Deze voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden.
ARTIKEL 1 - PRIJZEN
De prijzen van onze producten worden weergegeven in euro's, inclusief alle belastingen, exclusief verzendkosten.
Voor bestellingen naar een ander land dan België bent u de importeur van de betreffende producten. Voor alle producten die buiten de Europese Unie worden verzonden, worden de prijzen exclusief belastingen op de factuur vermeld. Douanerechten, lokale belastingen, invoerrechten of staatstaksen kunnen van toepassing zijn. Deze kosten en bedragen zijn niet de verantwoordelijkheid van Passion132.
Ze zijn voor uw rekening en vallen onder uw volledige verantwoordelijkheid wat betreft aangifte en betaling aan de bevoegde autoriteiten en instanties in uw land.
Wij raden u aan om bij uw lokale autoriteiten informatie in te winnen over deze aspecten.
Alle bestellingen moeten in euro worden betaald.
Producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van de bestelling.
De producten blijven eigendom van Passion132 totdat de volledige betaling is ontvangen.
Passion132 behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren in geval van een duidelijke fout in de verkoopprijs.
ARTIKEL 2 - BESTELLING
Bestellingen kunnen uitsluitend online worden geplaatst. Om organisatorische redenen is het niet mogelijk om telefonisch te bestellen. U kunt ons uiteraard wel bellen als u een probleem ondervindt tijdens uw bestelling of als u een vraag heeft over een product.
Wij zijn bereikbaar op 0032 71 45 71 06, van maandag tot donderdag van 8.00 tot 16.30 uur en zaterdag van 10.00 tot 16.30 uur.
Passion132 behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren van een klant waarmee een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling.
Een minimum bestelbedrag van €5 inclusief btw is vereist om een bestelling te valideren. De webshop is uitsluitend bestemd voor B2C-verkoop aan eindgebruikers. Wij verkopen niet aan professionals.
ARTIKEL 3 - VALIDATIE
U verklaart dat u deze Algemene Verkoopvoorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd voordat u uw bestelling plaatst. Het bevestigen van uw bestelling betekent dus dat u akkoord gaat met deze Voorwaarden.
Tenzij anders bewezen, vormen de gegevens die op de Passion132-website (www.passion132.com) worden geregistreerd het bewijs van alle transacties tussen Passion132 en haar klanten.s.
ARTIKEL 4 - BESCHIKBAARHEID
Onze productaanbiedingen en prijzen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de website, onder voorbehoud van beschikbare voorraad. In dit kader wordt informatie over de beschikbaarheid van producten verstrekt op het moment van uw bestelling. De informatie op de website is uitsluitend indicatief: gelijktijdige bestellingen of voorraadfouten zijn altijd mogelijk.
Indien een product niet beschikbaar is na het plaatsen van uw bestelling, stellen wij u hiervan per e-mail of brief op de hoogte zodra wij informatie ontvangen van de leveranciers. Uw bestelling wordt automatisch geannuleerd en u wordt onmiddellijk terugbetaald indien uw bankrekening is gedebiteerd.
Na een periode van 3 maanden worden niet-uitgevoerde backorders die met een creditcard zijn betaald geannuleerd vanwege het verlopen van de betalingsautorisatie van de kaart.
ARTIKEL 5 - LEVERING
De producten worden geleverd op het afleveradres dat u tijdens het bestelproces heeft opgegeven. Artikelen worden verzonden via Bpost of Colissimo. Wij sturen u een e-mail met het pakketnummer waarmee u uw zending kunt volgen op de website van de postdienst.
Indien u meerdere producten tegelijkertijd bestelt en een van deze producten niet op voorraad is (niet gemeld op de website), behoudt Passion132 zich het recht voor om de verzending te splitsen. Verzendkosten worden slechts één keer in rekening gebracht. Alleen verzonden artikelen worden gefactureerd.
Bij vertraging in de verzending ontvangt u een e-mail. In dat geval kunt u, zolang het product niet is verzonden, uw bestelling annuleren.
ARTIKEL 6 - BETALING
De betaling van uw aankopen kan worden gedaan via creditcard, overschrijving of PayPal.
ARTIKEL 7 - TEVREDEN OF GELD TERUG
U heeft 14 dagen vanaf de ontvangstdatum om een product terug te sturen dat niet naar wens is.
De retourkosten zijn voor uw rekening.
Retouren kunnen worden gestuurd naar:
Passion 132
3, allée JF Kennedy
5650 Chastrès - België
De retourzending moet worden gedaan in de originele verpakking, compleet (accessoires, handleiding, enz.), in goede staat en vergezeld van een kopie van de factuur. Gelieve ons vooraf per e-mail of telefoon op de hoogte te stellen.
Onvolledige, beschadigde of versleten geretourneerde artikelen worden niet geaccepteerd.
ARTIKEL 8 - PRODUCTCONFORMITEIT
Wij verbinden ons ertoe om producten die defect, beschadigd of niet conform uw bestelling zijn, te vervangen.
Gelieve in dergelijke gevallen een gedetailleerde schriftelijke verklaring of e-mail te sturen.
Bij ontbrekende onderdelen zullen wij deze bij de leverancier opvragen en naar u opsturen.
Voor defecte producten of onderdelen verzoeken wij u deze terug te sturen zodat wij vervangende onderdelen kunnen opsturen.
Neem contact op met Passion132 om de retourprocedures te kennen.
Retourkosten worden vergoed op basis van het tarief dat aan u in rekening is gebracht. In ieder geval profiteert u van de wettelijke garantie, inclusief de garantie tegen verborgen gebreken.
De bepalingen van dit artikel doen geen afbreuk aan het recht op herroeping (tevreden of geld terug) zoals beschreven in Artikel 7.
ARTIKEL 9 - TERUGBETALINGEN
Terugbetalingen van producten onder de artikelen 7 en 8 worden binnen 30 dagen na ontvangst van de producten uitgevoerd.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via een creditering op uw bankrekening.
ARTIKEL 10 - KLANTENSERVICE
Voor informatie of vragen staan onze medewerkers voor u klaar:
Van maandag tot donderdag van 8.00 tot 16.30 uur en zaterdag van 10.00 tot 16.30 uur.
Per telefoon: 0032 71 45 71 06
Per e-mail: info@passion132.com
ARTIKEL 11 - INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle teksten, commentaren, werken, illustraties en afbeeldingen die worden gereproduceerd op de website www.passion132.com zijn wereldwijd beschermd door auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten. Alleen privégebruik is toegestaan, met inachtneming van eventuele andere of strengere bepalingen van de wet op de intellectuele eigendom. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van de website www.passion132.com is strikt verboden.
ARTIKEL 12 - AANSPRAKELIJKHEID
De aangeboden producten voldoen aan de geldende Belgische wetgeving. Passion132 kan niet aansprakelijk worden gesteld bij niet-naleving van de wetgeving in het land waar de producten worden geleverd. Het is uw verantwoordelijkheid om bij de lokale autoriteiten te controleren of de invoer of het gebruik van de producten of diensten die u wilt bestellen mogelijk is.
Foto's worden uitsluitend ter illustratie verstrekt. Raadpleeg de beschrijving van elk product voor specifieke kenmerken. Bij twijfel of aanvullende informatie kunt u contact met ons opnemen.
Passion132 is uitsluitend verantwoordelijk voor de inhoud van de pagina's die zij via haar website www.passion132.com publiceert.
In geval van een duidelijke fout tussen de productkenmerken en de weergave en/of de verkoopvoorwaarden, kan Passion132 niet aansprakelijk worden gesteld.
ARTIKEL 13 - TOEPASSELIJK RECHT - GESCHILLEN
Deze overeenkomst valt onder het Belgische recht.
De taal van deze overeenkomst is Frans.
Bij geschillen zijn uitsluitend de Belgische rechtbanken bevoegd.
ARTIKEL 14 - PERSOONLIJKE GEGEVENS
De informatie en gegevens over u zijn noodzakelijk voor het beheer van uw bestelling en onze commerciële relaties. Overeenkomstig de wet op de privacybescherming van 8 december 1992 heeft u recht op inzage en rectificatie van uw persoonlijke gegevens. Schrijf ons online of per post op:
Passion 132
3, allée JF Kennedy
5650 Chastrès - België
info@passion132.com
Gelieve uw naam, voornaam, e-mailadres, adres en indien mogelijk uw klantreferentie te vermelden.